Obchodní podmínky

Vzorové obchodní podmínky pro nákup v e-shopu Bioknihovna. Před zveřejněním je doplňte o přesné údaje provozovatele a nechte zkontrolovat právníkem.

1. Provozovatel a základní ustanovení

Provozovatelem e-shopu je Folialba, IČO: doplňte, se sídlem: doplňte, e-mail: info@bio-mesicnik.cz. Tyto podmínky upravují nákup knih a dalších produktů prostřednictvím e-shopu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku odešlete vyplněním kontaktních údajů a potvrzením objednávky. Smlouva vzniká potvrzením objednávky provozovatelem. Před odesláním můžete údaje zkontrolovat a opravit.

3. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny včetně všech zákonných daní, není-li uvedeno jinak. Náklady na dopravu a způsob platby budou zobrazeny nebo potvrzeny před uzavřením smlouvy. Platbu přijímáme způsobem uvedeným v objednávce.

4. Dodání

Zboží odešleme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě do 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak. O odeslání vás budeme informovat na uvedeném e-mailu.

5. Odstoupení spotřebitele

Spotřebitel má podle práva Evropské unie právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení zašlete na e-mail nebo adresu provozovatele; náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, zpravidla po obdržení zboží.

6. Reklamace a odpovědnost za vady

Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady. Reklamaci uplatněte e-mailem a uveďte číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze pro vyřízení objednávky a plnění právních povinností. Podrobnosti o zpracování, době uchování a vašich právech vám sdělíme v zásadách ochrany osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci nebo jiný příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Podmínky jsou účinné od 14. 9. 2026.